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独自の顧客管理システムで急成長中の不動産会社 社員と一緒にチーム一丸となって突き進む 株式会社たたら不動産 鑪社長

独自の顧客管理システムで急成長中の不動産会社 社員と一緒にチーム一丸となって突き進む 株式会社たたら不動産 鑪社長

鑪一行(たたらかずゆき):株式会社たたら不動産・代表取締役。熊本市出身。熊本国府高等学校卒業後、大東建託株式会社、株式会社川口不動産など数社を経て、2013年に同社設立。

業績アップの要因は社員の成長

ココクマ編集部(以下、編集部)社屋の移転おめでとうございます。

鑪一行社長(以下、鑪社長)ありがとうございます。社員が増えて手狭になっていたのと、これまで扱ってきた中央区東部~東区の物件に加え、最近は中央区中心部の物件も多くなってきましたので、この11月、渡鹿から中心部に近い新屋敷へ移転しました。

当社は主に住宅用不動産の売買仲介を専門に手掛けております。ランチェスター戦略を事業展開に取り入れ、熊本市中央区および東区を中心エリアとして売買仲介分野でトップを目指しています。

物件をお探しのお客様には会員登録を推奨しており、現時点での会員数は約6,800名。会員になって頂きますと、ホームページ上で物件価格などの詳細情報が閲覧可能となっております。またご希望のエリア・間取り・予算など約25項目をご登録頂くことで、それぞれのお客様に合った情報を的確な手法・タイミングでご提供できるようなシステムを導入しています。今年の契約件数は110件。この4年間で新規会員数・契約件数共に約4倍に増えるなど、業績は好調です。

編集部 熊本地震後の不動産市況はいかがですか?

鑪社長 元々当社では土地・中古マンション・中古戸建物の取引の割合はほぼ均等でしたが、地震後は土地の需要が急増しました。地震後に被災した物件や古い物件が多く解体され、空いた土地を新築の建売業者さんが購入されるケースが増えたことが要因の一つですね。そこに建てられた新築物件を当社で扱わせて頂くということもありました。

いずれにせよ、取引は活況で今年度の仲介手数料売上は約1億円を越えそうです。営業メンバーが4人ですので、この成績はかなり良い方ではないかと感じています。創業して5年、社員が育ってきていることが業績アップに繋がっていると思います。最年長が37歳と若い社員が大半ですので、伸びしろは他社に負けないと思います(笑)。

また、自分たちで「売りたい!」と思える物件を多く扱えるようになったことも大きいですね。最近では、売主の紹介を受けることも増え、自社取扱い物件が増えてきました。お客様からの信頼の証だと感じており、これからも丁寧な仕事を心掛けていきたいと考えています。

システムとノウハウを東京へ

編集部 「クイック査定」が好評なのだとか・・・。

鑪社長 売主向けの不動産売却査定サイト「クイック熊本」も展開しており、物件の立地や平米数を入力すると約1分で売却価格(概算)を査定することができます。「熊本市×不動産査定」や「熊本市×不動産売却」で検索すると上位に表示されるようSEOやリスティング広告対策を行い、多くの方にご利用頂いています。県外にお住まいで、相続の関係で熊本の家を売りたいという方も多いですね。こちらも査定後、全ての情報をデータベースに入れて顧客管理を行い、売れるまでしっかりサポートさせて頂きます。

物件情報はご登録頂いている会員様に提供するほか、約70社の大手ハウスメーカーやリフォーム会社・再販業者などの営業担当者にもお届けしています。「この営業マンはこんな物件を探している」という情報もシステムで管理して、適切な情報を提供できるようにしていますので、同業他社様ともいい関係を築くことができています。

今後はこの顧客管理システムをパッケージ化して、不動産会社やハウスメーカーのほか、他業種へも販売していくことを考えています。すでに別会社を立ち上げており、東京・神奈川での展開を少しずつスタートさせているところです。このシステムと当社のノウハウで、他社の売上にも貢献していけたら嬉しいですね。

20代で年収1000万円も夢じゃない!

編集部 今後のビジョンについて教えてください。

鑪社長 エリアについては現在中央区・東区がメインとなっていますが、今後北区などの物件も少しずつ増えていくと思います。さらなる業績アップのためには人材が欠かせません。現在は全員で7名ですが、営業スタッフ9名と事務スタッフ4名の計13名体制が理想ですね。これをあと5年で創り上げたいと考えています。

また最近では、不動産会社の後継者不足の話も耳にします。M&Aや事業承継等も視野に入れています。

そのほか、頑張ってくれた社員に報いるためにも、50歳位から働ける別会社を立ち上げようとも考えています。自分自身もそうなのですが、50歳位になったら、毎日数字に追われて仕事をするというよりは、ゆっくり不動産の仕事がしていきたいかなと・・・(笑)。個々がそれまでに培ってきた地主さんや業者さんとの繋がりを活かすことで、収益物件・大型物件などを手掛け家賃収入も入るような、不動産の職人集団のような会社をイメージしています。

編集部 社員さんのことを考えていらっしゃるのですね。

鑪社長 私はチームで働きたいという気持ちが強いので、社員にとっても働きやすい環境を作りたいと思っています。

いま現在でも、有給休暇の取得は自由ですし、フレックスタイムとまではいかないですが、目標さえ達成していれば自分の時間は好きに使ってもらって良いようにしています。給与も成績をしっかり反映します。現在入社3年目、26歳の営業スタッフは今年の年収が約800~900万円です。当社では個人で月3件・年間36件の契約を目標にしていますが、この社員は今年42件。目標+αを達成していけば、20代でも年収1000万円が夢ではありません。

ボーナスも年に3回、営業スタッフはもちろん事務スタッフにも付与しています。本気でやる気があれば、そのやる気と自分の成長をお金に変えることができる会社です。

もっと人数が増えれば社内でチーム戦もやりたいと思っています。売上や数字はもちろんですが、お客様アンケートの評価をポイント制にして、お客様に喜ばれる仕事をした結果で、賞与とは別に賞金を出しても面白いと思っています。とにかくみんなで楽しく働いて、みんなが幸せになれる会社にしたいです。

編集部 求める人物像を教えてください。

鑪社長 営業経験や宅地建物取引士の資格を持っているに越したことはないですが、まずはチームの一員として、周りとコミュニケーションを取りながら明るく仕事に励める人が良いです。あとは、未経験であっても不動産業界に興味があって、情熱を持てる人。情熱があれば、知識やノウハウの飲み込みも早いですからね。当社では3~6か月間の育成カリキュラムを組んでいますので、情熱と意欲さえあればしっかり成長できる土壌が整っていますよ。

また会社もどんどん引き継いでいこうと思っていますので、独立したいという方も歓迎します。

編集部 休日の過ごし方について教えてください。

鑪社長 仕事が忙しくてこれといった趣味は無かったのですが、実は昨日からテニスを始めました(笑)。10年くらいテニスを続けている友達に勧められてやってみたらすごく面白くて・・・。来週も行こうと、道具一式揃えようとしているところです。

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