堺浩司さん

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株式会社コッコファーム
販売部外販担当
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INTERVIEW インタビュー

2003年に同社に転職を果たした堺さん。生産・加工の現場を経験し、11年から販売部にて通販による注文対応や企画を担当、副部門長として売上目標に向け日夜努力し続けている。「通販事業を売上の大きな柱にするために、お客様に喜んでいただける企画を考えて実践しています」。例えば、朝取りたまご2.5キロを1箱ご購入につき九州郷土料理「かしわ飯」をセットでプレゼント、また感謝の気持ちをお伝えするオリジナルメッセージや熨斗(のし※写真で手に持っている物)を作成している。「インターネットを通した販売が好調で、売上も伸びてきています」。全国放送のテレビ番組に取り上げられた効果も出てきている。最近ではテレマーケティングを開始。「こちらから積極的に話すことにより、もっとお客様と近い関係になっていきたい」と考えている。


社風については、「自主性を重んじてくれる会社です。社長がゴールを示した上で、自分たちに任せていただけます」と堺さん。仕事を進める上で大きなモチベーションにつながっている。「企業理念は企画を立てる際の拠り所。理念を追求する中で手段はたくさんあります」と頼もしい。会社の好きなところは、「経営陣の方々がお客様に対して本当に誠実。言葉だけではないことが伝わってきます」。「社長の夢を実現するために社員はいると思っています。社長の方針に基づいて動きながら、自分たちのスキルを上げていきたい」と今後の目標を語ってくれた。

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