受電業務中心で未経験者も安心

コールセンターでの業務全般◆経験に応じてマネージャーやトレーナーなどへステップアップ

【具体的には】
お客様の満足度を、何よりも追求するえがおグループ。
アウトバウンドは行わず、お客様からのお申し込みや お問い合わせに対応していただくインバウンドが中心です。 そのため、販売ノルマや売上をもとにした評価はありません。
スタッフ一人ひとりがえがおの代表として、お客様に笑顔と感動をお届けしています。

＜入社後の研修体制について＞
▼基礎研修
えがおの応対を学ぶための商品や、運用の受電研修を実施。
また、先輩社員とのマンツーマンでの受電を通して、実践的な知識と応対力を身に付ける研修を行います。

▼SV研修
現SVのアシスタントとして、 OJT、実務導入研修、二次対応研修、応対判断研修を実施。
研修受講後も、個々の成長に合わせてサポートしていきます。

未経験からSVになったスタッフも多数。
スキルアップの機会も多く、安心して業務に取り組める環境です。
また、実務面からプライベートまで、困ったときは マネージャーや先輩SVたちがいつでも相談に乗ります！

▼SVとしてさらに成長
担当チームのログ研修、現状の振り返りなどを月ごとに実施。
フィードバック・コーチングの研修なども準備されています。

未経験者大歓迎！
社員の8割以上が女性です。
◆コールセンター・サービス業・接客業の経験者大歓迎

300〜500万円

熊本県熊本市